2018년 7월 28일 ~ 8월 5일 아이슬란드 여행
아이슬란드에 도착한 날,
아이슬란드 공항 면세점에서 일주일간 먹을 약간의 술을 구매했다. 짐 찾는 곳 바로 앞에 작은 면세점이 있었다. 그리고 시간이 좀 지났을까. 대부분의 사람들이 짐을 찾아간 것 같다. 수화물을 기다려도 오지 않았다. 누가 내려놨나 싶었는데 아무리 그 구역을 찾아봐도 없었다. 저기 구석에 한국 사람들이 몰려있다. 런던에서 같이 환승한 사람들로 보였다. 물어보니 다 같이 짐이 안온 것이다. 당황스러웠다.
상의는 반팔에 남방, 밑에는 추리닝이었다.
불행 중 다행인가. 2018년 한국은 40도에 이르는 111년만의 폭염이 찾아왔지만, 아이슬란드의 여름은 18도로 마치 에어컨 바람이 불고 있었다.
공항에서 분실물 접수
수화물이 지연되었다거나 분실되었다면 데스크로 가야 한다.
위에 언급했듯이 수화물이 신고 접수는 수화물 받는 곳으로 들어와 제일 안쪽에 있다. 공항이 작아서 바로 보인다.
한국으로 돌아와 대한항공에도 항의했으나 대한항공은 수화물에 대한 책임이 없었다. 경유 후 마지막 항공사에서 수화물을 책임지게 되어있다고 했다.
아이슬란드에어에 접수를 했다. 접수증을 잘 가지고 있다가 나중에 인터넷으로 접수할 때도 같이 첨부했다.
수화물 접수증에는 여권번호, 숙소 주소, 연락처, 이메일을 적는다.
노란색 분실물 접수증을 받으면 나가는 길(Arrival:도착)에 스탬프를 찍어준다. 나가는 길 좌측에 부스가 보인다. 창구에 다시 한번 접수증을 내밀면 확인 도장을 찍어준다.
수화물 3일 후 찾다
캐리어가 오는 데 3일이 걸렸다. 이렇게 오래 걸릴 줄 몰랐다. 츄리닝을 입고 3일 동안 보냈다. 사진이 모두 하루 같은 3일(오열). 숙소가 하루하루 이동하는데, 짐이 안 와서 하루는 전화를 해서 적어놓은 숙소를 변경했다. 또 안 오면 또 전화해서 다음 숙소에서 받아야 하는 상황이었다. 하루하루 짐이 도착하길 기도했다. 결국 3일째 왔다. 짐이 호텔로 도착했다는 소식에 주인을 기다리던 강아지 마냥 뛰어나갔다.
아이슬란드에어 분실물 센터
tel +354 4250226 (6시~17시)
e-mail baggage@icelandair.is
귀국 후 수화물 보상 접수
여행을 잘 마치고, 아래 사이트로 접속한다.
https://www.icelandair.us/information/baggage-information/damaged-lost-baggage/
항공권 티켓을 확인해 세부사항을 입력한다.
공항에서 받은 접수증과 수화물 지연으로 사용한 영수증을 첨부한다.
모든 항목을 입력 후 저장하면 접수되었다는 이메일이 도착한다.
혹시 모르니 접수 번호는 잘 저장해 둔다.
Find my bag 클릭.
Delayed Baggage > Delay confirmation 선택
세부사항 입력.
어려워 보일 수 있지만, 전자항공권 티켓을 잘 확인하면 다 들어있다.
항공 정보 입력이 끝나면 개인 정보를 입력한다.
Comments에 사연을 남긴다.
첨부파일로 영수증 및 접수증 첨부하기
PDF, Word 또는 이미지 파일이 있는 경우 여기에 업로드하기. 파일은 5MB보다 크지 않아야 한다.
Send를 누르면 이메일로 접수 번호가 온다.
Your case number is.... 접수 번호는 잘 보관하자.
보상금 지급
얼마 후 아이슬란드에어에서 이메일이 다시 왔다. 이메일에 Click here to fill in your payment details을 클릭해 들어가면 보상을 위한 카드 및 은행 정보를 입력하라고 나온다.
보상금을 받을 은행 영문명을 확인해 입력하고, IBAN에는 한국 계좌 번호 그대로 넣으면 된다. 은행별 스위프트 코드(swift code)는 검색하면 나온다. 카드로 환불방법도 마찬가지다. 카드 번호를 입력해 카드로 환불 받을 수 있다.
카드 및 은행 정보를 보내고 나면 일주일 이내에 오는 듯 하다.
swift code
스위프트 코드는 국제적으로 사용되는 은행 식별코드이다.
아래 링크에서 확인할 수 있다.
https://www.theswiftcodes.com/south-korea/
농협 스위프트 코드
| SWIFT Code / BIC | NACFKRSE |
| Money Transfer | Save on international fees by using TransferWise, which is 5x cheaper than banks. |
| Receive Money | Get paid at the real exchange rate by using TransferWise. |
| Bank / Institution | NONGHYUP BANK (FORMERLY KNOWN AS NATIONAL AGRICULTURAL COOPERATIVE FEDERATION) |
| Branch Name | |
| Address | 120, TONGIL-RO, JUNG-GU |
| City | SEOUL |
| Postcode | 100707 |
| Country | South Korea |
| Connection | Active |
카카오뱅크 스위프트 코드
※ 해외에서 카카오뱅크 계좌로 수취할 때 해외송금인에게 제공해야하는 정보
1. 수취계좌번호: 카카오뱅크 입출금 계좌번호
2. 수취인명: 계좌 예금주 영문명 ※수취인명이 예금주명과 상이할 경우 송금이 반환될 수 있습니다.
3. 본인 휴대폰번호(필수 기재 요청) ※연락처 미 기재시 송금이 반환될 수 있습니다.
4. 은행명: CITIBANK KOREA INC - KAKAO (SWIFT CODE : CITIKRSXKAK) ※CITIKRSX만 기재시 송금이 반환됩니다.
5. 은행주소: 24 CHEONGGYECHEON-RO, JUNG-GU, SEOUL, KOREA
※ 카카오뱅크의 타발송금은 한국씨티은행과 제휴하여 처리됩니다.
증권사 및 은행 스위프트 코드
( 출처 : 위키백과 https://ko.wikipedia.org/wiki/ISO_9362 )
| 은행사 | SWIFT CODE |
|---|---|
| 한국은행 | (BOKKRSE) Bank Of KoRea, Korea - Republic of, The in SEoul |
| KDB산업은행 | (KODBKSE) KOrea Development BanK, SEoul |
| IBK기업은행 | (IBKOKRSE) Industrial BanK Of Korea - Republic of, SEoul |
| KB국민은행 | (CZNBKRSE) CitiZen National Bank, Korea - Republic of, SEoul |
| 수협은행 | (NFFCKRSE) National Federation of Fisheries Cooperatives, Korea - Republic of, SEoul |
| 한국수출입은행 | (EXBKKRSE) EXport Import Bank ofKorea Korea - Republic of, SEoul |
| NH농협은행 | (NACFKRSE)National Agricultural Cooperative Federation, Korea - Republic of, SEoul |
| 우리은행 |
(HVBKKRSE) HanVit BanK, Korea - Republic of, SEoul |
| SC제일은행 | (SCBLKRSE) Standard Chartered Bank Limited, Korea - Republic of, SEoul |
| 씨티은행 | CITI Bank, Korea - Republic of, Seoul X (WORLDLINK OPERATION S) |
| 대구은행 | (DAEBKR22,DAEBKR22SEL) DAEgu Bank, Korea - Republic of, 22 DAEgu Bank, Korea - Republic of, 22, SEouL |
| 부산은행 |
(PUSBKR2P,PUSBKR2PMAS ,PUSBKR2PSEL ,PUSBKR2PINT) |
| 광주은행 | (KWABKRSE) KWAngju Bank, Korea - Republic of, SEoul |
| 제주은행 | (JJBKKR22) JeJu BanK, Korea - Republic of, 22 |
| 전북은행 |
(JEONKRS1022,JEONKRSE) JEONbuk Bank, Korea - Republic of, Seoul, 1022 |
| 경남은행 |
(KYNAKR22 ,KYNAKR22ITL)KYungNAm Bank, Korea - Republic of, 22 |
| 모건 스탠리 | (MSBKKRSE)Morgan Stanley BanK International Limited, Korea - Republic of, SEoul Branch |
| 홍콩상하이은행 | (HSBC]KRSE)Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Korea - Republic of, SEoul |
| 도이체 방크 | (DEUTKRSE)DEUTsche Bank AG, Korea - Republic of, SEoul Branch |
| JP모건체이스 | (CHASKRSX)JP Morgan CHASe Bank, Korea - Republic of, Seoul Branch |
| 미즈호 은행 | (MHCBKRSE,MHCBJPJT) MizuHo Corporate Bank, LTD, Korea - Republic of, SEoul Branch, (JaPan JTokyo) |
| 미쓰비시 도쿄 UFJ 은행 | (BOTKKRSX,BOTKJPJT) Bank Of ToKyo-Mitsubishi UFJ, LTD., Korea - Republic of, Seoul Branch |
| 뱅크 오브 아메리카 | (BOFAKR2X) Bank OF America, Korea - Republic of, 2-Seoul Branch |
| 중국공상은행 | (ICBKKRSE) Industrial and Commercial BanK of China, Korea - Republic of, SEoul Branch |
| 중국은행 | (BKCHKRSE) BanK of CHina, Korea - Republic of, SEoul Branch |
| 골드만삭스 | (GSIBKRSE) Goldman Sachs International Bank, Korea - Republic of, SEoul Branch |
| 우정사업본부 |
ShinHan BanK, Korea - Republic of, SEoul, Korea POst Branch |
| KEB하나은행 | KOrea EXchange Bank, Korea - Republic of, SEoul |
| 신한금융그룹 | SHBKKRSEXXX |
| 카카오뱅크 | CITIKRSX KAKao Branch |
| K-BANK | CITIKRSXKBA (2018년 4월 24일부터 개시) |
| 증권사 | SWIFTCODE | |
|---|---|---|
| 유안타증권 | TYMBKRSE | |
| KB증권 | HYSEKRSE | |
| 골든브릿지투자증권 | DAECKRS1 | |
| 한양증권 | HAYSKRS1 | |
| 리딩투자증권]] | LISCKRS1 | |
| KTB 투자증권 | BRNAKRS1 | |
| 미래에셋대우 | MIAEKRSE | |
| 삼성증권 | SAMCKRSL | |
| 교보증권 | KYOBKRS1 | |
| 현대차투자증권 | SHHEKRS1 | |
| 이베스트투자증권 | ETSIKRS1 | |
| SK증권 | SKSEKRS1 | |
| 대신증권 | DSSCKRSE | |
| 하나금융투자 | HAFVKRS1 | |
| 신한금융투자 | SSISKRS1 | |
| 동부증권 | DSEUKRS1 | |
| 유진투자증권]] | SEOSKRS1 | |
| 메리츠종합금융증권]] | HAISKRS1 | |
| 부국증권]] | BOOSKRS1 | |
| 신영증권 | SHSEKRS1 | |
| 바로투자증권 | BRIUKRS1 |
<끝>